좋은 인상 만드는 법

사람들과 대화하다 보면 같은 말을 해도 유독 편하게 들리는 사람이 있다. 반대로 별 뜻 없이 한 말인데도 괜히 날카롭게 느껴지는 사람도 있다. 말의 내용만 보면 큰 차이가 없어 보이는데, 듣는…

좋은 인상 대화법은 말솜씨만으로 만들어지지 않는다. 표정, 시선, 고개 끄덕임, 거리감, 손동작처럼 대화 중 드러나는 비언어적 신호가 상대의 편안함과 호감에 큰 영향을 준다.