상대방 기분 상하게 했을 때

“상대를 위한 말이었는데…” 하고 한마디 했다가, 대화 분위기가 싸해진 경험이 있다면, 이번 글은 그런 상대방 기분 상하게 했을 떄의 ‘말실수’ 후에 어떻게 대처하면 좋을지, 그리고 30~40대 이후에 더 중요해지는 인간관계를 어떻게 잘 유지해갈지에 대해 이야기하려 한다.  상대에게 상처를 줬다면, 가장 먼저 생각해야 할 건 ‘순서’ ‘사과 → 공감 → 의도 설명’이 기본 순서 무엇보다 중요한 … Read more